楽天モバイルの着信転送は、かかってきた電話を登録した別の携帯電話や固定電話へ転送するサービスです。月額のサービス料金は無料ですが、転送元から転送先までの通話料が発生する場合があります。
「無料だから転送先で長く話しても料金は増えない」と考えると、想定外の請求につながります。4種類の転送条件、設定と停止、Rakuten Linkを使う場合の例外を確認しておきましょう。
無料なのはサービス料金。転送中の通話料は別
基本の転送通話料は、転送元の契約者に22円／30秒です。電話をかけた人が負担する発信側の料金とは別に、楽天モバイル回線から転送先までの区間を考えます。転送先が話し中、または応答しなければ転送通話料は発生しません。
| 転送先で話した時間の例 | 22円／30秒での転送通話料 |
|---|---|
| 3分 | 132円 |
| 10分 | 440円 |
| 30分 | 1,320円 |
表は対象の国内通話に通常の転送通話料が適用され、時間ちょうどで終わる場合の試算です。Rakuten Linkやかけ放題の適用条件で変わります。データタイプでは着信転送を利用できません。
転送パターンは4種類
| 種類 | 転送する場面 |
|---|---|
| 無条件転送 | かかってきた電話をすべて転送 |
| 話中転送 | ほかの通話中にかかってきたとき |
| 無応答転送 | 着信しても応答しないとき |
| 圏外転送 | 圏外や電源OFFのとき |
話中・無応答・圏外は同時に設定できます。優先順位は無条件、圏外、話中、無応答の順です。無条件を選ぶとすべて転送されるため、普段は自分のスマートフォンで受けたい人は、どの条件で転送するかを先に決めましょう。
Rakuten Linkでは圏外転送がサポート対象外です。「電源を切っているときも必ず転送できる」とは考えず、利用環境に合うか公式の条件を確認してください。
my 楽天モバイルで設定する手順
- Web版my 楽天モバイルの「契約プラン」→「プランに含まれるオプションサービス」を開く。
- 手続きする電話番号を確認して、「着信転送」をONにする。
- 転送の種類と転送先電話番号を設定する。無応答転送では転送までの時間も確認する。
- 「変更する」で保存し、表示された転送条件と番号を確認する。
Rakuten Link内のmy 楽天モバイルでは、「契約プラン」から契約回線の詳細へ進みます。複数回線を持っている人は、転送を設定する回線の電話番号を必ず確認してください。詳しい画面は公式の設定ガイドに掲載されています。
設定後は、転送先の利用者と都合を合わせ、別の電話から短く発信して動作を確認すると実用時の行き違いを減らせます。確認通話にも、条件に応じて料金が発生します。
Rakuten Linkなら常に無料、ではない
公式にはAndroidとiOSで、転送の課金条件が分けて案内されています。AndroidではLink側で扱う無条件・話中・無応答転送に無料条件がありますが、通信が不安定でOS標準の電話アプリで着信した場合などは通常の転送通話料がかかります。
iPhoneは、発信者がRakuten Linkを使っていない場合、OS標準アプリと同じ転送通話料になります。発信者がLinkを使う場合でも、転送パターンや通信状態の条件があります。
自分の端末にLinkが入っているかだけでは判断できません。相手の発信方法や着信の扱いも関係するため、料金を見積もるときは無料を前提にせず、公式の端末別料金表と利用明細を確認しましょう。
15分かけ放題・留守番電話との関係
「15分（標準）通話かけ放題」の加入者が転送した通話も、同オプションの対象になります。1回15分を超える部分や対象外の通話には別料金がかかるため、転送を使うだけで長電話がすべて定額になるわけではありません。
月1,100円のオプションを追加するかは、通常の発信と転送の回数・時間を合わせて判断してください。詳しくは15分かけ放題の料金比較で整理しています。
留守番電話とは同時に利用できません。留守番電話をONにしている場合はOFFにしてから転送を設定します。ただし、留守番電話のOFFは有料オプションの解約とは別です。不要になった契約を外す場合は留守番電話の停止と解約の違いも確認しましょう。
使い終わったら停止。転送先の条件も確認
停止は、my 楽天モバイルの同じ契約プラン画面で「着信転送」をOFFにします。設定を切り替える回線と、停止後の着信動作を確認してください。
- 転送先は国内の携帯電話や固定電話。海外事業者の番号には転送できない。
- 3桁番号、短縮ダイヤル、フリーダイヤルは転送先に登録できない。
- 転送先から元の回線へ転送し返すと、転送を繰り返して着信できない場合がある。
一時的な利用なら、使う期間と終了後の停止をセットで決めておくと管理しやすくなります。月額無料という表示だけでなく、転送通話料と、相手が実際に電話を受けられる条件まで確認して使いましょう。
公式情報・確認日
2026年10月18日に公式情報を確認しました。金額は税込です。画面表示や提供条件は変更される場合があるため、手続き時は公式の案内もご確認ください。
