こんにちは！楽天現役社員のちづるです。
最近、新しいスマートフォンはeSIMのみに対応する機種が増えてきましたね。
「新しいスマホに機種変更したいけど、今使っている物理SIMからeSIMへの切り替えって、どうやるの？」
「eSIMから、新しいスマホのeSIMへの移行は？」
そんな疑問をお持ちの方へ。
ご安心ください！楽天モバイルなら、どちらのパターンでも、お店に行かずに、ご自身の好きなタイミングで、簡単にeSIMへの切り替えが可能です。
この記事では、その具体的な手順と、手続き前の注意点を分かりやすく解説します。
はじめに：eSIMへの切り替えは「SIMの再発行」手続きです
機種変更に伴い、SIMカードからeSIMへ、またはeSIMから新しいeSIMへ切り替える場合、手続き上は「SIMの再発行」という扱いになります。
eSIMへの再発行手数料は無料なので、安心して手続きを進められます。
注釈：物理的なSIMカードへの再発行は3,300円（税込）の手数料がかかります。
パターン①：SIMカードからeSIMへ切り替える手順
現在、物理的なSIMカードをご利用中の方が、eSIM対応の新しいスマホに機種変更する場合の手順です。
STEP 1：【重要】ご利用中の端末で、SIMの再発行を申請する
まず、現在お使いのスマートフォンやパソコンから「my 楽天モバイル」にログインします。
注釈：SIM再発行のお手続き中に、SMSでワンタイムパスワードを受け取るため、この操作は新しい製品ではなく、ご利用中の製品で行ってください。
- 「契約プラン」画面に進みます。
- 各種手続きの中から「SIM交換を申請する」を選択します。
- 交換理由（「その他」で構いません）と、変更後のSIMタイプで「eSIM」を選びます。
- 本人確認を行い、申請を完了させます。
STEP 2：新しいスマホで開通手続きを行う
申請が完了したら、ここからは新しく利用するスマートフォンで作業します。
- 新しいスマホに「my 楽天モバイル」アプリをインストールし、ログインします。
- ホーム画面に表示される申込番号を選択し、「開通手続きへ進む」をタップします。
- Wi-Fiに接続した状態で、「開通」をタップすると、eSIMのダウンロードと設定が完了します。
パターン②：eSIMから新しいeSIMへ切り替える手順
eSIMをご利用中の方が、新しいeSIM対応のスマホに機種変更する場合の手順です。
基本的な流れは、パターン①とほぼ同じです。
なお、お使いのOSによってはOSの機能でeSIM自体を転送できる場合もあります。
STEP 1：【重要】ご利用中の端末で、SIMの再発行を申請する
現在お使いのスマートフォンやパソコンから「my 楽天モバイル」にログインし、パターン①と同様にeSIMの再発行を申請します。
注釈：この操作も、新しい製品ではなく、ご利用中の製品で行ってください。
STEP 2：新しいスマホで開通手続きを行う
こちらも同様に、新しく利用するスマートフォンで作業します。
- 新しいスマホに「my 楽天モバイル」アプリをインストールし、ログインします。
- ホーム画面に表示される申込番号を選択し、画面の案内に沿って開通手続きを進めます。
- Wi-Fiに接続した状態で、「開通」をタップすれば完了です。
【最重要】手続き前の注意点
手続き中のSIMは、絶対に抜かない・削除しない！
お手続きの途中で、SMSによるワンタイムパスワードの受信が必要になります。
そのため、以下の点は必ず守ってください。
現在eSIMをお使いの方
- 再発行手続きが完了するまで、絶対にeSIMプロファイルを削除しないでください。
現在SIMカードをお使いの方
- SIMカードを抜かずに手続きを行ってください。
どちらの場合も、SMSが受け取れなくなり、手続きができなくなってしまいます。その場合、チャット等でサポートへご連絡をお願いします。
その他
Wi-Fi環境を準備しよう
- 新しいスマートフォンでeSIMをダウンロード（開通）する際には、インターネット接続が必要です。
新しいスマホがeSIM対応か確認しよう
- 新しく利用するスマートフォンがeSIMに対応している必要があります。
「my 楽天モバイル」のログイン情報を確認
- 手続きには、楽天IDとパスワードが必要です。事前に確認しておきましょう。
まとめ
いかがでしたか？
いくつかの重要な注意点を守れば、eSIMへの切り替えはオンラインだけで簡単に完了できます。
物理的なSIMカードの到着を待つ必要がないので、新しいスマートフォンが届いたらすぐに使い始められるのも、eSIMの大きなメリットです。
より詳しい手順は公式サイトにも掲載されていますので、合わせてご確認ください。
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