東京ポイントを楽天ペイ残高へ交換する方法｜戻せる？現金化できる？

東京アプリで貯めた東京ポイントは、楽天ペイ残高（楽天キャッシュ［基本型］）に交換し、楽天ペイのコード・QR払いに使えます。交換が完了すると、東京ポイントへの払い戻しや銀行口座への出金はできません。普段の買い物で使い切れる金額か、確定前に確認しておきましょう。

情報確認日 2026年11月6日

東京ポイントを楽天ペイに交換する前に確認すること

確認項目	交換前に知っておきたいこと
何に交換される？	楽天キャッシュ［基本型］が楽天ペイ残高に加わります。楽天ポイントの保有数は増えません。
東京ポイントに戻せる？	交換確定後の取消・払い戻しはできません。交換した東京ポイントはすぐに差し引かれます。
現金化できる？	交換で受け取る基本型の残高は、銀行口座に出金できません。
いくら受け取れる？	東京アプリの交換画面で、交換に使うポイント数と受取額を確認してください。

楽天ペイを使えるか迷う場合は、先に楽天ペイが使えるお店で普段利用する店舗を確認しましょう。東京ポイントの有効期限は取得から原則24か月を経過する月の末日です。残りのポイントを東京アプリに置いておく場合は、有効期限も確認しておきましょう。楽天ペイの交換案内・東京アプリの有効期限FAQ

東京アプリで東京ポイントを楽天ペイ残高に交換する手順

東京アプリに交換できる東京ポイントがあることを確認し、楽天ペイアプリと楽天会員IDを用意します。楽天ペイアプリの初期設定も済ませておくと、交換後に残高を確認できます。東京都公式の事前準備案内

1. 東京アプリのホームからポイントの確認・交換画面を開きます。
2. 外部ポイントの交換先から楽天ペイを選びます。
3. 交換するポイント数を入力して、交換手続きに進みます。
4. 普段楽天ペイで使っている楽天会員IDで認証し、東京アプリへ戻ります。
5. 交換先・ポイント数・受取額を見直し、内容に同意して交換を確定します。
6. 楽天ペイアプリを開き、楽天ペイ残高を確認します。

アプリのバージョンによって画面の表示が異なる場合があります。残高を確認できないときは、東京アプリのポイント履歴で交換が完了したか、楽天ペイアプリが交換時と同じ楽天会員IDかを確認してください。楽天ペイ公式の画面付き手順・東京アプリ公式FAQ

交換した残高を楽天ペイで使う方法

1. 楽天ペイアプリで「コード・QR払い」タブを開きます。
2. お支払い元に「楽天ペイ残高」を選びます。楽天ポイントを使わず残高で払いたい場合は、ポイント利用のチェックを外します。
3. 対応店舗で、バーコードまたはQRコードを使って支払います。

残高だけで払う設定で金額が足りない場合は、チャージするか、別のお支払い元に変更します。楽天ポイントの利用を有効にすると、公式FAQでは楽天ポイントが先に使われ、残りが楽天ペイ残高から支払われます。楽天ペイ公式の支払い手順・残高不足時の楽天ペイ公式FAQ

すでに持っている楽天ポイントを買い物に使いたい場合は、楽天の期間限定ポイントの使い道ガイドをご覧ください。

2026年11月開催分の東京GOGOキャンペーン

楽天ペイでは、2026年11月2日10:00から12月1日9:59まで、東京ポイントの交換を対象とした抽選を実施しています（日本時間）。通常の交換手続きと、抽選への参加は別です。

項目	2026年11月開催分
参加条件	期間内にエントリーし、東京ポイントを合計1,000ポイント以上、楽天ペイ残高に交換。エントリーと交換はどちらが先でも対象です。
抽選特典	555名に楽天ペイ残高5,555円相当（楽天キャッシュ［基本型］）。
進呈予定	2027年1月末ごろ。進呈をもって当選発表となります。

楽天グループの役職員・関係者は対象外です。開催回ごとの期間・特典・対象外条件は、東京GOGOキャンペーン公式ページでご確認ください。