楽天証券ストア 渋谷が11月25日開業へ|予約不要で操作相談・ツール体験

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相談員と来店者を描いた、楽天証券ストア 渋谷の記事用イメージ
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「楽天証券ストア 渋谷」が、2026年11月25日(水)16:00に開業予定です。予約は不要で、楽天証券の口座がない人も利用できます。アプリの操作や口座開設の手順を対面で確認したい人、取引ツールを実際に試したい人向けの常設店舗です。

一方で、売買注文の受付や個別銘柄の推奨は行いません。「何を買えばよいか決めてもらう場所」とは目的が異なります。できることと対応範囲を知ってから訪れると、相談したい内容を整理しやすくなります。

この記事は楽天証券ストアの公式ページと11月12日発表のニュースリリース(PDF)をもとに、2026年11月13日時点の情報をまとめています。開業前の案内であり、訪問体験ではありません。時刻は日本時間です。

目次

楽天証券ストアでできること|操作サポート・ツール体験・学び

利用したいこと公式に案内されている内容
アプリや各種手続きで困っている楽天証券社員による操作方法、口座開設などの手続きサポート
取引ツールを試してみたいアプリの新機能や取引ツールの体験。MARKETSPEED IIは6面のマルチスクリーンで試せる
投資の基本やNISAを知りたい初歩的な疑問への案内、ミニセミナーやワークショップなど

特に使い道が分かりやすいのは、説明を読んでも操作が進まないときです。ニュースリリースでは、楽天証券社員のサポートを受けながらパスキーを設定できることも案内されています。画面を見ながら確認したい既存利用者にも、利用目的があります。

これから口座を作る人は手続きの進め方を、ツールを乗り換えるか考えている人は画面の見やすさや操作感を確認できます。商品を買う前に、サービスの使い方を確かめる場として捉えるとよいでしょう。

出典:公式ページ「この店舗でできること」「よくある質問」、ニュースリリース(PDF)

売買注文・銘柄推奨は対象外。セミナーの勧誘には別の注記

公式ページでは、店舗で提供するのはアプリ操作や口座開設サポートなどの一般的な情報とされています。個別の投資助言、銘柄推奨、売買注文の受付は対象外です。現金・有価証券の受け取りや、税務に関する助言も行いません。

たとえば「このアプリでどの画面を開くのか」を確認する目的には合いますが、「自分に合う銘柄を選んでほしい」「店舗で株の注文を出したい」という目的には合いません。操作のサポートと投資判断の助言を区別しておきましょう。

また、公式FAQは通常の店舗案内について商品勧誘はないと説明する一方、店内のミニセミナーでは、紹介する商品などの勧誘を行う場合があると注記しています。「店内では一切勧誘がない」とは捉えず、参加するセミナーのテーマや案内を確認してください。

出典:公式ページのサービス範囲の注記・勧誘に関するFAQ

来店予約は不要。口座がない人も利用でき、セミナーは無料

店舗への来店予約は不要です。楽天証券の口座を持っていない人や、投資の知識がない人も利用できると案内されています。口座を開く前に、サービスや手続きについて聞いてみたい場合にも立ち寄れます。

公式FAQによると、セミナーはすべて無料です。ただし、無料なのはセミナーへの参加についての案内です。そこで紹介された金融商品に投資する場合の手数料や、価格変動による損失リスクまでなくなるわけではありません。

ミニセミナーやワークショップは随時開催予定です。11月12日時点の店舗ページには個別の開催日程一覧が掲載されていないため、参加したい回の日時・内容・参加方法は、今後の公式案内で確認しましょう。

場所・営業時間|11月25日の開業初日は16時から

項目楽天証券ストア 渋谷の案内
開業予定2026年11月25日(水)16:00
住所〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-24-16
みずほ銀行遠州屋共同ビル1階
平日の営業時間9:00〜21:00
土日祝の営業時間11:00〜19:00
定休日12月31日・1月1日〜3日
JR線から渋谷駅・宮益坂口から徒歩2分
地下鉄から渋谷駅・B2、B7出口から徒歩2分
駐車場専用駐車場なし

11月25日は、通常の平日営業時間である9時ではなく、16時に開業予定です。開業初日に行く場合は、通常営業の時間と混同しないようにしてください。

駅からの出口別の徒歩時間は店舗ページ、年末年始の具体的な休業日はニュースリリースで確認しました。駐車場は用意されていないため、電車などの公共交通機関で向かう計画が立てやすい立地です。場所は公式ページから案内されている地図でも確認できます。

出典:公式ページ「アクセス」、ニュースリリース「店舗概要」(PDF)

開業記念に来店先着3,000人へグッズを進呈予定

11月12日のニュースリリースでは、11月25日16時の開店から、来店した先着3,000人にオリジナルグッズなどを進呈すると発表しています。楽天証券のグッズや、みずほの公式キャラクター「あおまる」のグッズなどが挙げられています。

数量限定の来店企画です。11月12日時点の発表に基づくため、グッズを目的に訪れる場合は、出発前に公式店舗ページなどの最新告知を確認してください。

出典:11月12日発表のニュースリリース(PDF)

行く前に「操作を聞きたいのか、仕組みを学びたいのか」を整理

編集部としては、相談したい内容を一つか二つに絞っておくと利用しやすいと考えます。「アプリのこの画面が分からない」「パスキー設定の進め方を確認したい」など、つまずいている点を具体化しておくと、店舗の操作サポートと目的が合いやすくなります。

ポイントを使った投資に関心がある方は、楽天証券のポイント投資ガイドで仕組みを予習できます。そのうえで、実際の操作で分からない部分を店舗で確認する使い方も考えられます。

営業案内やイベント情報は変更される可能性があります。来店日が決まったら、楽天証券ストア 渋谷の公式ページで営業時間と最新のお知らせを確認してください。

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この記事を書いた人

R-Switch編集部のアバター R-Switch編集部 楽天経済圏の情報メディア

R-Switch編集部では、楽天経済圏を長年利用する運営者が、公式情報と実体験をもとに楽天のサービスやキャンペーンを紹介しています。実際に申し込んだサービスや購入した商品は、良かった点だけでなく気になった点も含めてレビューします。

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